Toda persona que desee arrendar alguno de nuestros automóviles (unidades), en cualquier categoría, deberá cumplir con los requisitos aquí previstos, además de aceptar desde este momento, todos los términos y condiciones plasmados, antes de que se la haga entrega del vehículo.
REQUISITOS:
- Identificación Vigente (Pasaporte o credencial para votar)
- Licencia de conducir.
- Firma de documentos respectivos.
La tarjeta de crédito (VISA o MATERCARD) deberá venir a nombre de la persona que lo está arrendando, la cual deberá contener su nombre tal como aparece en su credencial de elector, además de llevar un año con ella antes de la fecha en que desee arrendar alguna de nuestras unidad, así mismo, acepta que podrá arrendar solo una unidad con la misma tarjeta de crédito, y en caso de requerir otra unidad, éste deberá ser arrendada por diversa persona, quien tendrá que cumplir con los requisitos aquí citados.
El arrendatario podrá aplicar al arrendamiento libre de tarjeta de crédito, siempre y cuando cumpla con los requisitos plasmados en el apartado de “ARRENDAMIENTO ESPECIAL”.
El pasaporte deberá encontrarse vigente durante el tiempo de arrendamiento en que desee que arrendatario hacer uso de la unidad.
En caso de credencial para votar, ésta deberá encontrarse inscrita en el padrón electoral.
La licencia de conducir deberá estar vigente durante el tiempo de arrendamiento de la unidad, dicha licencia podrá ser digital o física, sin embargo, para el caso de que sea digital, se estará consideración de la jurisdicción donde se pretenda hacer valida, por lo que, en caso de que el arrendatario lleve la unidad a una jurisdicción diversa, donde no tomen en consideración la licencia digital, además de que será sancionado por las leyes aplicables para el caso en concreto, también serán aplicables las sanciones convenidas en el contrato de arrendamiento respectivo.
ARRENDAMIENTO CON GARANTÍA ESPECIAL.
El arrendamiento especial, se podrá dar solo en el caso de que cubra con todos y cada uno de los requisitos indicados, más el depósito de la cantidad marcada en el contrato de arrendamiento. El depósito podrá ser en efectivo o transferencia o cargo a una tarjeta de débito, acción que deberá ser validada por DNR mediante su personal autorizado, por lo que, una vez validad dicha información y haber cumplido con los requisitos, se entregará la unidad en perfectas condiciones para el uso adecuado de la misma.
LUGAR DE RECEPCIÓN.
El arrendatario recibirá la unidad en perfecto estado con combustible lleno, en caso contrario, deberá hacerlo saber a DNR en ese momento, en caso de que no lo hiciera saber a DNR, el arrendatario acepta desde este momento que la unidad que se le ha entregado ha sido recibida por éste a su mas entera satisfacción, por lo cual, se hace responsable desde el momento en que reciba las llaves de la unidad.
LUGAR DE ENTREGA.
La unidad arrendada deberá ser entregada en la hora acordada en el contrato de arrendamiento, en el domicilio de DNR, mismo que se encuentra ubicado en Av. Circunvalación. Doctor. Atl Numero 231, Colonia Monumental, Código Postal 44320 Guadalajara, Jalisco y/o algún otro que DNR indique en su momento.
EMERGENCIAS.
El arrendatario acepta que tiene la obligación de hacer saber a DNR respecto de cualquier circunstancia extraordinaria que pudiera suscitarse durante el tiempo que tenga arrendada la unidad, por lo que, en caso de no hacerlo saber a mas tardar dentro de las próximas seis horas en que se haya dado dicha situación, además de obligarse en todo momento resarcir el daño que se haya ocasionado, se le aplicarán las penalidades previstas en el contrato y conforme las que este previstas en la ley respectiva.
Es de señalar que los canales de comunicación se encuentran abiertos las 24 horas durante todo el año, sin excepción alguna, por lo que, se citan dichos canales de comunicación:
TÉLEFONO: 3315646540
WHATS APP: 3315646540
E-MAIL: servicioalcliente@dnrgroup.com.mx
CAMBIO EN TARIFAS.
Las tarifas están sujetas a cambios, sin previo aviso, por lo que, el arrendatario acepta desde este momento que las tarifas anunciadas tanto en la página de internet, publicidad digital, física o cualquier otro medio publicitario podría sufrir algún cambio, sin previo aviso, y por lo tanto desde este momento, el arrendatario acepta los cambios que pudieran llegarse a dar en las tarifas.
PROMOCIONES.
Las promociones solo podrán aplicarse una sola vez a la misma persona, durante el tiempo que se pretenda arrenda cualquier unidad, y ninguna promoción podrá ser sumada a ninguna otra, asimismo, será válida únicamente, siempre y cuando se haya publicado a través de los medios publicitarios aceptados y validados por DNR.
RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN.
Para que EL USUARIO pueda tener preferencia sobre el automóvil seleccionado, deberá de depositar como mínimo el 20% del pago total de la renta, esto con la finalidad de poder reservarle dicha unidad vehicular, por lo tanto, en caso de no cancelar o notificar algún cambio de fecha y/u hora con 24 horas de anticipación a la fecha en que se desee hacer uso del automóvil seleccionado, el usuario desde este momento renuncia a que le sea devuelta cualquier cantidad que haya depositado por concepto de reservación.
CAMBIOS EN RECEPCIÓN Y ENTREGA DE UNIDAD.
El usuario podrá solicitar recibir y/o entregar la unidad en un horario diverso al previamente solicitado y autorizado por DNR, por lo tanto, se tomará en cuenta, ya sea por haber recibido la unidad antes de la fecha y hora acordada, o bien, se cobrará el monto por el tiempo de mas que haya usado el automóvil, en este caso, se aplicarán las multas respectivas para caso en particular, que se encuentran previstos en el correo.
Para la entrega de la unidad, el usuario cuenta con al menos 12 (doce) horas de anticipación a la hora previamente acordada para hacer del conocimiento a DNR de dicho aplazamiento, por lo tanto, en caso de no dar aviso y ni efectuar los pagos respectivos por la extensión de dicho plazo para el uso de la unidad arrendada, el usuario se hará acreedor a la pérdida del depósito en garantía, además de pagar por el tiempo extra que haya demorado en entregar la unidad.
El usuario, acepta desde este momento que, la persona que contrate el arrendamiento de alguna de nuestras unidades, es quien regresará la misma y no por persona diversa, por lo tanto, en caso de que el usuario optara por entregar el automóvil mediante persona diversa a la que contrató el servicio, el usuario tendrá que dar aviso a DNR en un plazo mínimo de 12 horas a que se vaya a entregar dicha unidad, en caso no dar aviso en los términos y condiciones que se señalan, se le aplicará a le estaría aplicando la multa respectiva pactada en el contrato correspondiente.
EXTENSIÓN DE USO.
El usuario acepta que, en caso de querer usar la unidad arrendar, deberá dar Aviso a DNR, en caso de no hacerlo en tiempo y forma, tal como marca el instrumento jurídico correspondiente, deberá pagar un 50% por ciento mas sobre la tarifa ordinaria, misma que no se sumará a ninguna promoción y el usuario deberá cubrir el costo total que DNR le señale, siempre y cuando, dicha solicitud haya sido aceptada.
AVISO DE PRIVACIDAD.
TODOS LOS DATOS COMPARTIDOS O RECABADOS POR DNR, SERÁN PROTEGIDOS CONFORME LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES, POR LO QUE, DESDE ESTE MOMENTO, EL ARRENDATARIO Y/O USUARIO DE NUESTRAS UNIDADES ACEPTA DICHO AVISO DE PRIVACIDAD, TANTO LO AQUÍ PLASMADO COMO EL AVISO QUE SE ENCUENTRA EN LA PÁGINA WEB DE DRN, EL CUAL PODRÁ SUFRIR CAMBIOS Y LOS MISMO PODRÁN SER CONSULTADOS EN TODO MOMENTO POR EL ARRENDATARIO Y/O USUARIO DENTRO DE LA MISMA.
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